PR; Public Relations
Public relations is het stelselmatig bevorderen van wederzijds begrip tussen een organisatie en haar publieksgroepen. Doel is het versterken van het imago van de zender.
Tot zover de theorie.
Wat houdt PR nu precies in voor jou als toekomstig 'communicatieprofessional'?
Wanneer jij je als communicatieprofessional bezig gaat houden met PR, zal je over het algemeen te maken krijgen met een negatief imago van het bedrijf of merk waarvoor jij werkt. Het is aan jou om dit om te buigen naar een neutraal of in het allerbeste geval naar een positief imago. Hieronder volgt een voorbeeld van hoe een PR-afdeling een negatief imago kan verbeteren.
Een voorbeeld uit de praktijk:
Een gemeente heeft het plan om het centrum totaal te verbouwen. Helaas zijn zij vergeten de lokale ondernemers hierover te informeren. Deze ondernemers zijn natuurlijk helemaal niet blij dat zij buiten besluitvorming van de gemeenste zijn gehouden. De ondernemers verenigen zich in een protestgroep en nemen contact op met de lokale media. Het imago van de gemeente is op dit moment beschadigd en de PR-afdeling wordt ingeschakeld om dit beschadigde imago weer op te poetsen.
Hoe pak je het aan?
Een manier om dit te doen is om de leiders van de protestgroep persoonlijk te benaderen en te betrekken in het verdere verloop van de verbouwing van het centrum. Het leuke aan deze benadering is dat door de benadeelden (de ondernemers) hierbij te betrekken, zij zich begrepen en betrokken voelen bij het project.
Hierdoor zullen de ondernemers hun kijk op de gemeente veranderen.
En jij als lid van de PR-afdeling hebt het imago van de gemeente verbeterd. Wel is het belangrijk dezelfde middelen te gebruiken als de ondernemers hebben gebruikt bij de protesten. Zoek dus ook contact met de lokale media en laat dit succesje breed uitmeten via alle kanalen. Zo sla je twee vliegen in één klap want behalve dat het imago van de gemeente bij de ondernemers is verbeterd heb jij zo ook de kans het imago van de gemeente bij de inwoners te verbeteren.
In het bovenstaande voorbeeld lukt het de PR-afdeling het imago van de gemeente te redden of zelfs te verbeteren. Natuurlijk lukt dit niet altijd, maar dat is juist waar de uitdaging zit bij de PR-afdeling.
Tot zover de theorie.
Wat houdt PR nu precies in voor jou als toekomstig 'communicatieprofessional'?
Wanneer jij je als communicatieprofessional bezig gaat houden met PR, zal je over het algemeen te maken krijgen met een negatief imago van het bedrijf of merk waarvoor jij werkt. Het is aan jou om dit om te buigen naar een neutraal of in het allerbeste geval naar een positief imago. Hieronder volgt een voorbeeld van hoe een PR-afdeling een negatief imago kan verbeteren.
Een voorbeeld uit de praktijk:
Een gemeente heeft het plan om het centrum totaal te verbouwen. Helaas zijn zij vergeten de lokale ondernemers hierover te informeren. Deze ondernemers zijn natuurlijk helemaal niet blij dat zij buiten besluitvorming van de gemeenste zijn gehouden. De ondernemers verenigen zich in een protestgroep en nemen contact op met de lokale media. Het imago van de gemeente is op dit moment beschadigd en de PR-afdeling wordt ingeschakeld om dit beschadigde imago weer op te poetsen.
Hoe pak je het aan?
Een manier om dit te doen is om de leiders van de protestgroep persoonlijk te benaderen en te betrekken in het verdere verloop van de verbouwing van het centrum. Het leuke aan deze benadering is dat door de benadeelden (de ondernemers) hierbij te betrekken, zij zich begrepen en betrokken voelen bij het project.
Hierdoor zullen de ondernemers hun kijk op de gemeente veranderen.
En jij als lid van de PR-afdeling hebt het imago van de gemeente verbeterd. Wel is het belangrijk dezelfde middelen te gebruiken als de ondernemers hebben gebruikt bij de protesten. Zoek dus ook contact met de lokale media en laat dit succesje breed uitmeten via alle kanalen. Zo sla je twee vliegen in één klap want behalve dat het imago van de gemeente bij de ondernemers is verbeterd heb jij zo ook de kans het imago van de gemeente bij de inwoners te verbeteren.
In het bovenstaande voorbeeld lukt het de PR-afdeling het imago van de gemeente te redden of zelfs te verbeteren. Natuurlijk lukt dit niet altijd, maar dat is juist waar de uitdaging zit bij de PR-afdeling.