IC: Interne communicatie
Als een bedrijf naar de buitenwereld (extern) gezond wil functioneren, dan kan dit alleen wanneer de communicatie binnen (intern) een bedrijf ook goed gehandhaafd is. Een goed interne organisatie op gebied van communicatie is niet iets wat vanzelf gaat, daar komt heel wat specialisme op communicatief gebied bij kijken.
Binnen een bedrijf is het van belang dat de medewerker zich als een vis in het water voelt en hier ook naar functioneert. Een goede en fijne werksfeer heeft te maken met goede communicatie.
- Zo moet de werknemer voldoende geïnformeerd zijn in zijn of haar taak.
- De producten en diensten van het bedrijf moeten bij de medewerkers algeheel bekend zijn.
- En ook moet hij op de hoogte zijn van eventuele bedrijfsveranderingen.
Je kunt de interne communicatie pas goedkeuren wanneer de werknemer binnen het bedrijf eerder op de hoogte is gesteld van een feit dan de klant. Wanneer dit niet het geval is, kun je spreken van een slechte IC.
Nu is het aan de communicatiespecialisten een communicatieplan te schrijven voor optimale communicatie.
Hierin staat onder andere:
· Welke middelen (Mail,intranet,folder etc) er moeten worden ingezet om iedere werknemer te bereiken
· Interne doelgroep moet bepaald worden
· Formuleren van een communicatiestrategie
· Communicatiedoelen moeten bepaald worden
· Vaststellen van de informatiebehoefte
De informatie van een bedrijf moet zo toegankelijk mogelijk zijn voor een ieder die binnen het bedrijf werkt.
Binnen een bedrijf is het van belang dat de medewerker zich als een vis in het water voelt en hier ook naar functioneert. Een goede en fijne werksfeer heeft te maken met goede communicatie.
- Zo moet de werknemer voldoende geïnformeerd zijn in zijn of haar taak.
- De producten en diensten van het bedrijf moeten bij de medewerkers algeheel bekend zijn.
- En ook moet hij op de hoogte zijn van eventuele bedrijfsveranderingen.
Je kunt de interne communicatie pas goedkeuren wanneer de werknemer binnen het bedrijf eerder op de hoogte is gesteld van een feit dan de klant. Wanneer dit niet het geval is, kun je spreken van een slechte IC.
Nu is het aan de communicatiespecialisten een communicatieplan te schrijven voor optimale communicatie.
Hierin staat onder andere:
· Welke middelen (Mail,intranet,folder etc) er moeten worden ingezet om iedere werknemer te bereiken
· Interne doelgroep moet bepaald worden
· Formuleren van een communicatiestrategie
· Communicatiedoelen moeten bepaald worden
· Vaststellen van de informatiebehoefte
De informatie van een bedrijf moet zo toegankelijk mogelijk zijn voor een ieder die binnen het bedrijf werkt.